Política de Tratamiento de Datos Personales
Inmaculada Capilar
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, Inmaculada Capilar informa a sus clientes, proveedores, colaboradores y usuarios del sitio web que los datos personales suministrados serán tratados conforme a la presente Política de Tratamiento de Datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Inmaculada Capilar
Correo electrónico: hola@inmaculadacapilar.com
Ciudad: Medellín, Colombia
Sitio web: www.inmaculadacapilar.com
2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de identificación
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación
- Información relacionada con pedidos y compras
En ningún caso solicitamos información sensible salvo que sea estrictamente necesaria y con autorización previa.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Realizar envíos.
- Emitir facturación.
- Atender solicitudes, quejas o reclamos.
- Enviar información comercial, promociones y novedades (cuando el usuario lo autorice).
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
5. Autorización
Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web, formularios, WhatsApp o cualquier canal oficial, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
6. Seguridad de la información
Inmaculada Capilar adopta medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
7. Vigencia
La información suministrada permanecerá almacenada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o legal con el titular.
8. Canal de atención
Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a:
Correo electrónico: hola@inmaculadacapilar.com
Las solicitudes serán atendidas en los términos establecidos por la ley colombiana.
